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客服专员(六盘水沃尔沃)

¥3000-5000 | 六盘水-钟山区 |不限经验 |大专学历
2018-10-23 更新被浏览:
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职位发布者
于女士
1868****621 显示号码 (联系时请说明是在贵州人才网上看到的)
钟山区白鹤高架桥北侧车管所旁康达汽车城内 查看上班路线
职位描述
不限到岗 |年龄35岁以下 |性别女 |婚况不限
招聘1-2人
普通话
工作内容:1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
职位要求:1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、要求一定要有 客户为先 的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
3、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
4、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
工作时间:8:30-17:45,中午休息一个半小时


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公司简介
通源汽车创建于1992年,总部位于贵州省贵阳市,是专业的汽车经销商,拥有千余人的员工团队,经营日系、美系、德系等品牌的多个4S店,年销售新车近万辆,维修车辆超过十万台次,“通源车主俱乐部”已有会员过万名。

2009年启动运营通源六盘水汽车文化广场,2010年,六盘水通源丰田正式运营,成为六盘水市第一家丰田4S店。

多年来,通源一直秉承“客户第一”的理念,肩负着“让人们安心、安全地享受汽车生活,做优秀企业公民”的使命,倡导“尊重、诚信、沟通、创新”的通源价值观,营造了“沟通源于真诚”的企业文化,得到了客户和社会的认可,2008年,通源汽车荣获了“一汽丰田金牌店”、一汽集团“第一汽车奖”等多项殊荣,并蝉联“中国十佳汽车服务商”。今天,通源汽车走进六盘水,倾情打造通源六盘水汽车文化广场,经营一汽丰田、广汽本田、广汽丰田、通用雪佛兰、通用别克、通用凯迪拉克等品牌,向凉都车主提供“安心、安全”的“通源汽车”品牌服务。

海阔凭鱼跃,天高任鸟飞。公司开放灵活的用人机制和奖惩分明的激励举措,吸引着社会各界英才加盟。公司敞开大门,招贤纳士,为您提供丰厚的发展平台,为公司做大做强提供人力资源保障,为创造通源辉煌的明天打造一支高层次的人才队伍。诚邀有梦想、有热情、有信心的您加入!

请简历发送至企业招聘邮箱:lpstoro_hr@163.com. 邮件请注明应聘岗位名称。(备注:请直接复制个人简历内容发送、切勿发送电子文档)
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职位名称:客服专员(六盘水沃尔沃)
公司名称: 六盘水通源汽车销售服务有限公
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