1、向市场销售部经理提供预算方案，提出销售目标建议，并配合市场销售部经理完成各项预算指标。
2、制定工作计划，利用销售拜访，维系老客户，开发新客户。
3、准备报价书，在满足客户需求的同时以为酒店获得最大利润为出发点，与客户进行价格谈判。
4、接触住店客人，收集客人对酒店的信息反馈，并将反馈及时上报市场销售部经理，以便及时更正。
5、查阅客户销售文件，保证酒店内信息流通，认真核查每日到店客人信息及在店客人情况。
6、与相关部门一起参与酒店预订控制，包括酒店满房、客户需求和酒店设施及所提供服务项目之间发生矛盾时, 采取有效措施妥善解决。
7、遇到客户投诉，立刻开展调查，查清原因，报告上级主管，妥善处理。
8、准备必要的报告及信息性数据，制定工作评估。
9、认真管理客户档案，随时进行更新和上报。
10、.完成领导交办的其他工作。
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